Aby lekarz mógł wystawić e-receptę online, potrzebne będą dane osobowe Pacjenta, w tym jego imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL, a także numer telefonu i adres e-mail. Niezbędne jest również uzupełnienie przez Pacjenta specjalnie przygotowanego formularza medycznego. Zazwyczaj po rozmowie telefonicznej lekarz pozna historię zdrowotną Pacjenta i będzie w stanie ocenić wskazania i przeciwskazania do wystawienia e-recepty online na dany lek.